Hilfe
Die folgenden Hilfe-Themen werden nach Themen-Bereichen gegliedert auf der Hilfe-Seite abgebildet. Im oberen Bereich der Seite befindet sich eine Liste mit allen Themen-Bereichen, die als Sprungmarken fungieren. Mit klick auf einen Themen-Bereich gelangt der Nutzer zu den entsprechenden Fragen und Antworten.
Wie kann ich meine Suchanfrage präzisieren?
Anhand des Auswahl-Menüs können Sie bestimmen, in welchem Bereich/welcher Marke Sie nach Pressematerial suchen wollen.
Die Suchfunktion sucht nach Worten, die genau ihrer Eingabe entsprechen und nach Wortvarianten, die Ihre Eingabe enthalten. Eine Suche nach „Reifen“ führt auch zu „Reifenservice“.
Wenn Sie mehrere Begriffe eingeben, werden automatisch nur Einträge angezeigt, die diese Begriffe genau in dieser Reihenfolge enthalten.
Werden auch Bild-, Audio- und Video-Dateien durchsucht?
Ja. Die Suchfunktion durchsucht Titel, Schlüsselwörter und die Beschreibung der Dateien.
Wie werden die Suchergebnisse aufgelistet?
Die Suchergebnisse werden nach Relevanz sortiert, das heißt: Inhalte in denen der Suchbegriff besonders häufig oder an prominenter Stelle auftritt, stehen am Kopf der Liste. Das Veröffentlichungsdatum wird dabei berücksichtigt, ist aber nicht alleiniges Kriterium.
Wie kann ich meine Suchergebnisse filtern?
Die Anzeige der Suchergebnisse lässt sich auf Inhalte eines Formats beschränken, zum Beispiel Pressemitteilungen. Wählen Sie dazu in dem Auswahl-Menü oberhalb der Liste mit den Suchergebnissen einfach ein Format aus.
Wie kann ich meine Suchergebnisse weiter einschränken?
- Nach Themen: In der Box links neben der Suchergebnisliste befinden sich klickbare Themen, nach denen Sie die Suchergebnisse einschränken können z. B. PKW, LKW, Winterreifen etc. Bei der Suchausgabe sind anfangs maximal fünf Themen zu sehen. Wenn Sie auf den Link „mehr“ klicken, bekommen sie weitere Themen angezeigt.
- Nach Zeit: Sie einen vorgegebenen Zeitraum wählen, nachdem die Suchergebnisse eingeschränkt werden sollen z. B. 1 Woche, 1 Monat. Alternativ können Sie den gewünschten Zeitabschnitt selbst bestimmen. Geben Sie hierzu in die beiden vorgesehenen Felder („Von“, „Bis“) einfach jeweils ein Datum ein und klicken Sie auf „OK“.
Kann ich meine Sucheinstellungen rückgängig machen und noch einmal von vorn anfangen?
Ja. Tragen sie hierfür einfach einen neuen Suchbegriff in das Suchfeld ein und klicken Sie erneut auf den Button „Suchen“.
Was sind beliebte Inhalte?
Die beliebten Inhalte zeigen die Themen an, zu denen die meisten Inhalte im Pressebereich veröffentlicht sind. Je größer das Thema abgebildet wird, desto mehr Inhalten gibt es zu diesem.
Wie kann ich die beliebten Inhalte benutzen?
Mit dem Klick auf ein Wort rufen Sie alle Inhalte auf, die sich mit diesem Thema beschäftigen.
Wie kann ich Inhalte die mir angezeigt werden weiter einschränken?
Nachdem Sie sich für eine auf der linken Seite aufgeführte Marke entschieden haben, werden Ihnen alle Pressematerialien zu dieser Marke angezeigt. Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung, die angezeigten Inhalte weiter einzuschränken:
- Über die Suche nach einem bestimmten Stichwort in diesem Markenbereich
- Über die Auswahl eines der aufgeführten Themen
- Über die Auswahl eines verfügbaren Formates
Was ist der Medienkorb?
Im Medienkorb können Sie Dateien sammeln, um sie zu einem späteren Zeitpunkt einzeln oder im Paket herunter zu laden. Es wird Ihnen immer angezeigt, wie viele Dateien sich aktuell in Ihrem Medienkorb befinden. Die Inhalte des Pressebereichs, die in den Medienkorb gelegt werden können sind mit einem entsprechenden Link gekennzeichnet: „In den Medienkorb“.
Wie kann ich die Inhalte meines Medienkorbs anzeigen lassen?
Mit Klick auf den Link „öffnen“ werden Ihnen alle Dateien angezeigt, die sich aktuell im Medienkorb befinden.
Wie kann ich die Inhalte meines Medienkorbs filtern?
Die Anzeige der Inhalte des Medienkorbs lässt sich auf Dateien eines Formats beschränken, zum Beispiel Pressemitteilungen. Wählen Sie dazu in dem Auswahl-Menü oberhalb der Liste mit den Inhalten einfach das gewünschte Format aus.
Wie kann ich einzelne Inhalte meines Medienkorbs herunterladen?
Wenn Sie den Download-Link eines Inhaltes klicken öffnet sich ein kleines Fenster, in dem Sie die Nutzungsbedingungen akzeptieren müssen, um die Datei herunter zu laden. Bei Bildern können Sie zwischen einem großen und einem kleinen Dateiformat wählen.
Wie kann ich gleichzeitig mehrere Inhalte meines Medienkorbs herunterladen?
Oberhalb der Liste mit den Inhalten befindet sich ein Link, um mehrere Dateien als Paket herunter zu laden. Je nachdem welche Inhalte Ihres Medienkorbs gerade in der Liste angezeigt werden, können Sie alle Dateien oder z. B. alle Bilder herunterladen.
Wie kann ich Inhalte aus dem Medienkorb löschen?
Neben jedem Inhalt finden Sie einen Entfernen-Link um die Datei aus dem Medienkorb zu löschen. Mit einem Klick auf „Alle Dateien entfernen“ leeren Sie den gesamten Medienkorb. Haben Sie die Ansicht auf ein Format beschränkt, ist auch das Leeren des Medienkorbs auf dieses Format begrenzt. So können Sie beispielsweise alle Fotos oder alle Pressetexte mit einem Klick aus dem Medienkorb löschen.
Wie lange bleiben meine Inhalte im Medien-Korb?
Mit dem Verlassen der Website wird auch Ihr Medienkorb geleert.
Wie lange dauert der Download eines Dokumentes?
Dort, wo Sie eine Datei herunterladen können, finden Sie das Dateiformat sowie die in Kilobyte angegebene Größe der Datei in Kilobyte (z.B. PDF, 134KB).
Wie lange der Download dauert, hängt von dieser Dateigröße und Ihrer Internet-Verbindung ab. Das Herunterladen einer 500KB großen Datei dauert etwa:
- 1 Minute mit ISDN
- 10 Sekunden mit DSL
Wie kann ich mehrere Inhalte auf einmal herunterladen?
Sie können Inhalte nach Ihren Wünschen zusammenstellen, indem Sie diese in den Medienkorb legen. Innerhalb des Medienkorbes können Sie
- alle abgelegten Dateien herunter laden
- nur Dateien eines bestimmten Formates, zum Beispiel Fotos, herunterladen. Die Dateien werden dann zum Download in einer ZIP-Datei zusammengefasst.
Was ist eine ZIP-Datei?
Das ZIP-Format ermöglicht es, mehrere Dateien auf platzsparende Weise für den Download zusammenzufassen.Die Software, die Sie zum Öffnen einer solchen ZIP-Datei benötigen, ist auf den meisten Computern bereits vorhanden. Sie können Sie aber auch kostenlos herunterladen:
Was sind PDF-Inhalte?
Das PDF-Format stellt Inhalte mit Texten und Bildern so dar, dass sie auf verschiedenen Computern im selben Layout angezeigt werden. Gleichzeitig sind diese Inhalte relativ klein, also schnell herunter zu laden.
Zum Anzeigen von PDF-Dateien benötigen Sie den Acrobat Reader. Sie können das Programm kostenlos herunterladen. Download und Installation dauern nur wenige Minuten.
Download-Link: Download Acrobat Reader
Wie kann ich Texte aus einem PDF kopieren?
Acrobat Reader bietet ein Textauswahl-Werkzeug an. Sie finden es in der Menüleiste des Programms. Damit können Sie Text markieren und mit den Befehlen „Kopieren“ und „Einfügen“ an die gewünschte Stelle eines anderen Dokumentes (z. B. Word) kopieren.
So markieren Sie Text in einem PDF (Acrobat Reader 7.0):
- Textbereich auswählen: Mit gedrückter Maustaste über den Bereich ziehen
- Wort auswählen: Doppelklick auf ein Wort
- Textzeile auswählen: Dreifacher Klick auf die Zeile
- Gesamte Textseite auswählen: Vierfacher Klick auf die Seite
Was ist eine Pressemappe?
Die Pressemappe ist eine Sammlung von Text- und Bild-Inhalten zu einem Thema. Suchen Sie beispielsweise Informationen zu einer bestimmten Marke (z. B. Fulda), können Sie sich mit der Pressemappe bequem einen Überblick verschaffen. Sie können eine Pressemappe direkt herunterladen oder in den Medienkorb legen.
Warum sind Bilder in verschiedenen Größen erhältlich?
Wir bieten Ihnen für verschiedene Verwendungszwecke pro Bild zwei unterschiedliche Bildformate an. Das große Bild ist von besserer Qualität und für den Druck geeignet, dafür dauert sein Download länger. Für die Verwendung in Online-Medien reicht das kleinere Format aus.
Was bedeutet dpi?
dpi ist die Abkürzung für „Dots per Inch“. Diese Einheit definiert die Auflösung eines Bildes. Sie gibt an, wie viele Bildpunkte auf einem Quadrat von einem Inch Kantenlänge (2,54 cm) Platz finden. Für die Verwendung von Bildern im Internet gelten 72 dpi als Standard. Im Druck werden 300 dpi vorausgesetzt. Wollen Sie ein Bild vergrößern, sollten Sie dies bereits bei der Auswahl der Auflösung berücksichtigen: Je stärker Sie ein Bild vergrößern, desto geringer wird seine Auflösung und damit seine Qualität. Dies können Sie ausgleichen, indem Sie im Vorfeld eine höhere Auflösung wählen.
Was ist der Leuchttisch?
Der Leuchttisch ist eine alternative Möglichkeit, Listen mit Bildern anzusehen. Auf dem Leuchttisch ist immer ein Bild in einer größeren Ansicht und mit zusätzlichen Informationen (Beschreibung, Bildgröße etc.) zu sehen. Die übrigen Bilder werden kleiner und ohne Zusatzinformationen dargestellt. Auf diese Weise bekommen Sie einen guten Überblick und es wird Ihnen ermöglicht, Fotos miteinander zu vergleichen. Klicken Sie auf ein Bild, um es in der vergrößerten Ansicht darzustellen. Hier haben Sie auch die gewohnten Möglichkeiten, das Bild in den Medienkorb zu legen oder direkt herunter zu laden. Mit einem weiteren Klick auf das vergrößerte Bild, öffnet sich eine große Ansicht des Bildes.
Wie kann ich MP3-Dateien und MPG-Videos abspielen?
Mac und PC verfügen zumeist bereits über Standard-Programme zur Wiedergabe von MP3-Dateien. Sollte Ihr Browser diese Dateien nicht wiedergeben, können Sie die benötigten Programme hier kostenlos herunterladen.
Download Windows Media Player (PC)
Download Apple Quicktime Player (MAC)
Wie kann ich MOV-Videos abspielen?
Zum Ansehen von Quicktime-Videos (.mov) benötigen Sie den Quicktimeplayer. Sollte Ihr Browser diese Dateien nicht wiedergeben, können Sie die benötigten Programme hier kostenlos herunterladen.
Download Apple Quicktime Player (Windows und MAC)
Kann ich Audio- und Video-Dateien weiterverarbeiten?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Audio- und Video-Dateien direkt herunter zu laden oder sie für einen späteren Download in den Medienkorb anzulegen. Wenn Sie die Dateien weiterverwenden wollen, beachten Sie bitte die rechtlichen Hinweise des jeweiligen Inhalts.
Was ist das Presse-Abo und wie abonniere ich es?
Mit dem Presse-Abo senden wir Ihnen kostenlos aktuelle Pressemitteilungen der Goodyear Tires Germany GmbH per E-Mail zu. Sie können hierfür Ihre bevorzugten Marken und Themen wählen und bestimmen, in welchem Zeitintervall die Meldungen an Sie versandt werden sollen. Zudem können Sie wählen, ob sie die E-Mail in HTML- oder Text-Format zugesandt bekommen möchten.
Worin unterscheiden sich E-Mails in HTML- und Text-Format?
HTML-E-Mails sind wie Internetseiten mit Bildern und einem festen Textlayout gestaltet. Sie benötigen mehr Speicherplatz als reine Text-E-Mails und können auf älteren Mailprogrammen möglicherweise nicht dargestellt werden.
Text-E-Mails enthalten nur Text ohne gestaltende Elemente. Dadurch sind sie kleiner und somit schneller herunter zu laden.
Wie kann ich mein Presse-Abo ändern?
Um Ihre Empfänger-Adresse, Ihre gewählten Marken und Themen oder das Format der Pressemitteilungen zu ändern, gehen Sie bitte auf die Seite „Presse-Abo“ und wählen hier den Link „Presse-Abo ändern“.
Wie kann ich mein Presse-Abo beenden?
Sie können Ihr Abonnement abbestellen, indem Sie auf den Link „Presse-Abo abbestellen“ auf der Seite „Presse-Abo“ klicken. Geben Sie für die Abbestellung bitte die E-Mail-Adresse ein, an die Sie die Pressemitteilungen erhalten.
Alternativ können Sie den Abbestellen-Link in einer der Pressemitteilungen benutzen, die Sie per E-Mail zugesendet bekommen.
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